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REBAJAS JULİORÁPIDO Y DISCRETO | 100% ORIGINAL
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Este Contrato de Venta a Distancia ("Contrato") se celebra entre:
Vendedor: MITUM LLC - Karakutu.shop 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N Albuquerque, NM 87110 USA Teléfono: +1 505 220 3073 Correo electrónico: [email protected]
y
Comprador: La persona física o jurídica que realiza un pedido a través del sitio web.
Al realizar un pedido, el Comprador acepta este Contrato de forma electrónica.
Este Contrato regula la venta y entrega de bienes físicos a través de lexme.shop, incluyendo, entre otros:
Todos los productos se almacenan en Türkiye y se envían internacionalmente desde Türkiye.
El Comprador debe tener al menos 18 años para realizar un pedido. Al completar una compra, el Comprador confirma que cumple este requisito.
Los pedidos se realizan a través del sitio web. Al completar un pedido, el Comprador recibe un correo electrónico de confirmación. El pago debe completarse para que el pedido sea procesado.
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Para pagos por transferencia bancaria / Wise: tras realizar el pedido, el Comprador recibe por correo electrónico los datos bancarios del Vendedor y debe realizar la transferencia manualmente. Los pedidos pagados por transferencia bancaria se procesan únicamente tras la confirmación del pago por parte del Vendedor. El Vendedor notificará al Comprador cuando se reciba el pago y el pedido pase a estado de procesamiento.
El Vendedor no almacena los datos completos de las tarjetas de pago. Todas las transacciones con tarjeta son procesadas de forma segura por Stripe conforme a los estándares PCI-DSS.
Todos los precios se indican en la moneda mostrada en el sitio web en el momento de la compra.
El Comprador recibirá notificaciones automáticas por correo electrónico en cada etapa del proceso del pedido, incluyendo:
El Comprador es responsable de proporcionar una dirección de correo electrónico válida y activa. El Vendedor no será responsable de las notificaciones perdidas debido a una dirección de correo electrónico incorrecta o inactiva proporcionada por el Comprador.
Tras la confirmación del pago, los pedidos se preparan y se envían. El tiempo de entrega total estimado desde la confirmación del pedido hasta la entrega es generalmente de entre 3 y 18 días hábiles, dependiendo del país de destino, los procedimientos aduaneros y las condiciones del transportista.
Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados. Los retrasos causados por las autoridades aduaneras, las condiciones logísticas internacionales, los casos de fuerza mayor o la información de envío incorrecta proporcionada por el Comprador quedan fuera del control del Vendedor.
El Comprador es el único responsable de proporcionar información de envío correcta y completa. El Vendedor no será responsable de los retrasos o la no entrega derivados de datos de dirección incorrectos o incompletos.
Los envíos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuesto sobre el valor añadido (IVA), impuestos de importación, impuestos sobre ventas locales, tasas de despacho aduanero, honorarios de agente de aduanas, gastos de tramitación u otros cargos gubernamentales impuestos por las autoridades aduaneras o los organismos reguladores del país de destino.
Estos cargos están determinados exclusivamente por las leyes y reglamentos del país de destino y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío mostrados en el sitio web, salvo que se indique expresamente lo contrario.
El Comprador reconoce y acepta que pueden aplicarse impuestos locales adicionales, derechos de aduana, cargos de importación o tasas administrativas a la llegada del envío al país de destino.
Todos estos derechos, impuestos y cargos son responsabilidad exclusiva del Comprador y deben ser pagados directamente por el Comprador a la autoridad aduanera, el servicio de mensajería u otro organismo competente para que el envío sea liberado y entregado.
El Vendedor no tiene control sobre estos cargos y no puede predecir ni estimar su importe con antelación. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro.
Al realizar un pedido internacional, el Comprador confirma que comprende y acepta que puede estar obligado a pagar derechos de aduana adicionales, impuestos de importación o cargos locales en su país.
El Comprador reconoce además que el impago o la negativa a pagar los derechos de aduana, impuestos o tasas de despacho aplicables puede provocar que el envío sea retrasado, devuelto, abandonado o destruido por las autoridades aduaneras o el servicio de mensajería.
Si el Comprador se niega a aceptar el envío, a pagar los derechos de aduana o impuestos exigidos, o a completar los procedimientos de despacho aduanero, el Vendedor no será responsable de las pérdidas, sanciones aduaneras, gastos de almacenamiento, costes de devolución o gastos de destrucción que se deriven de ello.
En tales casos, los costes en que incurra el Vendedor, incluyendo, entre otros, los gastos de devolución, los costes de tramitación aduanera, los costes administrativos del transportista u otros gastos relacionados, podrán deducirse del importe reembolsable, si procede.
Si el envío es abandonado, destruido o eliminado de otro modo por las autoridades aduaneras debido al incumplimiento por parte del Comprador de los requisitos de importación o al impago de los derechos o impuestos aplicables, el Comprador no tendrá derecho a un reembolso del precio del producto ni de los gastos de envío.
El Comprador también acepta que los derechos de aduana, los impuestos de importación y los cargos impuestos por el gobierno quedan fuera del control y la responsabilidad del Vendedor y no pueden utilizarse como base para disputas de pago, contracargos o reclamaciones de que el pedido no estaba autorizado o fue mal representado.
Al completar la compra, el Comprador confirma que ha leído, comprendido y aceptado su responsabilidad con respecto a los posibles derechos de aduana, impuestos de importación y otros cargos gubernamentales que puedan aplicarse en su país.
Si el Comprador reside en la Unión Europea, tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción de los bienes, de conformidad con la Directiva 2011/83/UE.
La solicitud de desistimiento debe presentarse dentro del plazo de 14 días por correo electrónico, WhatsApp o el formulario de contacto del sitio web, indicando claramente el número de pedido y el motivo del desistimiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a:
El objetivo principal del Vendedor es garantizar la satisfacción del Comprador. En casos de defectos genuinos del producto, daños durante el transporte o artículos incorrectos recibidos, el Vendedor ofrecerá un reembolso completo o una sustitución sin necesidad de que el Comprador devuelva el artículo.
Las solicitudes de devolución deben presentarse en un plazo de 14 días desde la entrega, contactando con el Vendedor por correo electrónico o a través del formulario de contacto, indicando el número de pedido y una descripción del problema.
Para evaluar la reclamación, el Vendedor puede solicitar pruebas fotográficas o en vídeo del defecto o daño. El Vendedor revisará las pruebas y responderá con una solución en un plazo razonable.
Si las pruebas confirman el problema y la causa no es atribuible al Comprador, el Vendedor tramitará un reembolso completo al método de pago original u ofrecerá un envío de sustitución sin coste adicional para el Comprador.
Los reembolsos aprobados se procesan a través del método de pago original (Stripe, PayPal o transferencia bancaria) en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras la aprobación.
No se aplican gastos de reposición en almacén.
El Vendedor se reserva el derecho de rechazar solicitudes de devolución o reembolso en casos en que las pruebas presentadas no respalden la reclamación, o cuando existan indicios de uso indebido, daño intencional o mala fe.
El Comprador debe notificar los bienes dañados, defectuosos o incorrectamente entregados en un plazo de 48 horas desde la entrega y aportar pruebas fotográficas o en vídeo.
Si el envío presentaba daños visibles en el momento de la entrega, se recomienda encarecidamente al Comprador que documente los daños al recibirlo (por ejemplo, grabando un vídeo de desembalaje o solicitando un informe de daños al transportista). Dicha documentación respalda considerablemente el proceso de reclamación.
En casos de daños causados por el transportista, el Vendedor ayudará al Comprador a presentar una reclamación ante el transportista y tratará de obtener una compensación en nombre del Comprador, aunque el resultado de dichas reclamaciones queda fuera del control del Vendedor.
Si el Comprador rechaza un envío sin motivo válido, o si el envío es devuelto por impago de derechos de aduana, dirección incorrecta o falta de recogida en el transportista, el Vendedor se reserva el derecho de deducir los costes de envío, tramitación y aduanas del importe reembolsable.
Antes de iniciar cualquier disputa de pago, contracargo o reclamación ante un proveedor de pagos (incluidos Stripe, PayPal o cualquier emisor de tarjetas), el Comprador se compromete a contactar directamente con el Vendedor y a conceder un mínimo de 48 horas para que el Vendedor responda y proponga una solución.
El Vendedor se compromete a resolver todos los problemas legítimos de forma rápida y justa. La presentación de un contracargo o disputa sin haber contactado previamente con el Vendedor constituye un incumplimiento de este Contrato.
En caso de contracargo o disputa de pago, el Vendedor se reserva el derecho de presentar al proveedor de pagos todas las pruebas disponibles, incluyendo, entre otras:
Los contracargos presentados por pedidos que fueron entregados según lo descrito, o por motivos cubiertos y aceptados en este Contrato (como los derechos de aduana), serán impugnados por el Vendedor con documentación completa.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, MITUM LLC - Karakutu.shop no será responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o uso indebido de los productos, de los retrasos causados por aduanas o transportistas, o de eventos que escapen al control razonable del Vendedor.
Este Contrato se regirá por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos.
Cualquier disputa derivada de este Contrato estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Nuevo México.
Al completar un pedido en línea, el Comprador confirma que ha leído, comprendido y aceptado en su totalidad todos los términos de este Contrato de Venta a Distancia.
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