Zahlung und Lieferung

1) Per Banküberweisung oder EFT (Elektronische Geldüberweisung)

Sie können eine Zahlung auf eines unserer auf der Seite Bankkontonummern aufgeführten Konten leisten.

2) Mit Kreditkarten über unsere Website

Sie können Online-Einmalzahlungen oder Ratenzahlungen mit allen Arten von Kreditkarten nutzen. Für Ihre Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Bei möglichen Stornierungen der Bestellung aufgrund von Stornierungs- oder Lagerproblemen wird die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte innerhalb von 3 Werktagen vorgenommen.

3) Rückerstattung des Bestellpreises

Im Falle einer Stornierung Ihrer Bestellungen aus möglichen Gründen wird AMERKEZ LLC den Produktpreis innerhalb von drei Werktagen auf Ihr Konto und/oder Ihre Kreditkarte zurückerstatten. Sie müssen jedoch Ihre Bank- und/oder Kreditkarteninformationen korrekt und vollständig an die Finanzabteilung unseres Unternehmens übermitteln.

4) Lieferung

Wir bemühen uns, die von Ihnen bestellten Produkte noch am selben Tag an das Versandunternehmen zu übergeben. Bei Produkten, deren Beschaffung Zeit benötigt, ist die Lieferzeit wie in den Produktdetails angegeben. Im Falle einer möglichen Lieferverzögerung werden Sie informiert.

Bitte geben Sie tagsüber Ihre aktuelle Standortadresse als Lieferadresse an, damit die Zustellung der Produkte ohne Unterbrechung erfolgen kann.

Ihre Bestellungen werden gemäß der von Ihnen am Ende der Bestellung gewählten Lieferart vorbereitet. Produkte werden aus unserem Lager in der Türkei über die Versandfirma [d:aktif_kargo_sirketleri] verschickt. Nach Genehmigung Ihrer Bestellungen werden diese spätestens innerhalb von 2 (zwei) Werktagen an das Versandunternehmen übergeben.

Wir liefern weltweit, insbesondere nach Europa. Lieferungen erreichen den Käufer in der Regel innerhalb von 3-15 Tagen. Sie können unterschiedliche Lieferbedingungen mit unserem Kundenservice besprechen.

5) Zahlungstracking

Wenn das betreffende System die Transaktion aufgrund eines Problems nicht durchführen kann, wird unser Besucher am Ende der Zahlungsseite über diese Situation informiert.

Im Falle eines Fehlers bei der angegebenen Adresse wird die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, bezüglich der nicht zustellbaren Bestellung kontaktiert.

Die Gültigkeit der vom Besucher angegebenen E-Mail-Adresse wird durch die automatische E-Mail bestätigt, die nach Übertragung der Bestellung versendet wird.

Wir haben sowohl gegenüber der Bank, deren Kreditkartensystem wir verwenden, als auch gegenüber dem Kunden eine Verantwortung für die Realisierung der Lieferung.

Bitte beachten Sie!

Öffnen und prüfen Sie die Pakete, von denen Sie denken, dass sie während des Versands beschädigt wurden, vor dem Zusteller, von dem Sie sie erhalten haben. Wenn Sie Schäden am Produkt vermuten, lassen Sie einen Schadensbericht bei der Versandfirma erstellen und akzeptieren Sie das Produkt nicht.

Es wird anerkannt, dass die Versandfirma ihre Pflicht vollständig erfüllt hat, nachdem das Produkt erhalten wurde.

Wenn das Produkt beschädigt ist: Melden Sie den erstellten Bericht unter der Telefonnummer +90 552 803 91 92 oder informieren Sie die Situation per E-Mail an [email protected] so schnell wie möglich.

Wenn Sie diese Schritte durchführen, beginnen wir mit der Bearbeitung Ihres Pakets und sorgen dafür, dass die Lieferung so schnell wie möglich wiederholt wird.

Wenn Sie in dieser E-Mail kurz erläutern, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten, helfen Sie uns bei der Bearbeitung bezüglich des Produkts.